La grille du réseau, poste par poste
| Remorquage | Fourchette moyenne constatée |
|---|
| Forfait de prise en charge (déplacement, chargement, 10 à 15 km inclus) | 80 € à 140 € |
| Kilomètre supplémentaire au-delà du forfait | 1 € à 2 € / km |
| Nuit (18 h, 8 h), week-end, jour férié | + 30 % à + 60 % |
| Treuillage, parking souterrain, machine accidentée | + 10 € à 50 € et plus |
Fourchettes moyennes constatées, en journée, hors majoration de nuit et de week-end. Le devis est communiqué avant tout déplacement, et vous êtes libre de le refuser sans frais.
Et si la moto repart sans être chargée
| Intervention sur place | Fourchette moyenne constatée |
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| Démarrage batterie | 70 € à 110 € |
| Réparation ou changement de pneu | 80 € à 120 € |
| Apport de carburant | 80 € à 130 € |
Ce qui fait varier le montant
La distance, premier poste
C’est la variable principale. Au-delà des 10 à 15 km inclus dans le forfait, chaque kilomètre est facturé. Faire ramener la moto au garage le plus proche du point de panne plutôt qu’à son atelier habituel situé à 60 km change la facture de 60 à 120 €. C’est le levier d’économie le plus simple, et il ne coûte rien à la sécurité.
L’heure de la demande
Une intervention de nuit, un dimanche ou un jour férié est majorée de 50 à 100 %. Cette majoration compense l’astreinte du dépanneur ; elle est intégrée au devis annoncé avant le départ, jamais ajoutée sur la facture.
Le gabarit de la machine
Une routière de 200 kg sur béquille latérale, c’est le cas de base. Sortent du cadre les gros cubes au-delà de 300 kg, les sportives sans béquille qui demandent un béquillage paddock, les customs bas de caisse, les trois-roues et side-cars qui exigent un plateau plus large, les machines accidentées et les motos électriques, dont la procédure de mise hors tension prend du temps.
L’accès au point de prise en charge
Un plain-pied accessible au plateau, c’est le tarif de base. Un parking souterrain à hauteur limitée, un chemin, un fossé après une chute ou une zone accidentée à sécuriser ajoutent en général 10 à 50 €, selon qu’un treuillage ou une manutention à plusieurs est nécessaire.
Trois exemples chiffrés
| Distance | Prix indicatif |
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| 10 km, en ville | 80 € à 120 € |
| 40 km | 110 € à 190 € |
| 100 km | 170 € à 260 € |
À ces montants s’ajoutent, le cas échéant, la majoration horaire et le supplément d’accès. Un même trajet de 40 km peut donc aller de 110 € un mardi après-midi à plus de 300 € un dimanche à 2 h du matin depuis un sous-sol.
Ce que le devis comprend, et ce qu’il ne comprend pas
Un devis correctement construit couvre le déplacement aller du plateau, la manutention et le chargement de la machine, l’acheminement jusqu’à la destination que vous avez choisie et le déchargement. Il ne couvre pas les frais de garage à l’arrivée, ni le gardiennage si vous faites déposer la moto en dehors des heures d’ouverture, ni bien sûr la réparation.
Demandez toujours un montant annoncé avant le déplacement, pas une estimation « à la louche ». C’est la principale source de litige du secteur, et la seule qui se règle en une phrase.
Le cas de l’autoroute
Sur autoroute et voie express, le dépannage relève d’un tarif réglementé et d’un garagiste agréé par le concessionnaire du tronçon : ni ce barème ni ce prestataire ne sont les nôtres. Le montant y est public et identique pour tous les usagers. Il faut passer par une borne d’appel d’urgence orange ou par le 112, et attendre derrière la glissière.
Le délai : en général sous 30 minutes, selon la disponibilité du partenaire et la distance. Un partenaire couvre tout son département : nous n’annonçons jamais un délai ferme que la géographie ne permettrait pas de tenir.